根據(jù)《民政部?財(cái)政部關(guān)于實(shí)施向中度以上失能老年人發(fā)放養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)補(bǔ)貼項(xiàng)目的通知》（民發(fā)〔2025〕37號(hào)），在全區(qū)范圍內(nèi)開展向中度以上失能老年人發(fā)放養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)補(bǔ)貼項(xiàng)目（簡(jiǎn)稱補(bǔ)貼項(xiàng)目）工作?，F(xiàn)面向社會(huì)公開征集補(bǔ)貼項(xiàng)目服務(wù)機(jī)構(gòu)，具體事項(xiàng)明確如下。

一、服務(wù)機(jī)構(gòu)類型

（一）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)：依法辦理登記并在民政局備案，且具有收住中度以上失能老年人的服務(wù)能力；承諾嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)及《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范》（GB38600-2019）等強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。

（二）社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)：依法辦理登記，經(jīng)營(yíng)范圍或業(yè)務(wù)范圍應(yīng)包括養(yǎng)老服務(wù)，且具有為中度以上失能老年人提供相應(yīng)服務(wù)的能力。

（三）第三方專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)：符合《老年人能力評(píng)估規(guī)范》（GB/T 42195-2022）關(guān)于評(píng)估主體的有關(guān)要求，開展評(píng)估工作的機(jī)構(gòu)應(yīng)為依法登記的企事業(yè)單位或社會(huì)組織，至少配置5名專職或兼職評(píng)估人員；評(píng)估人員應(yīng)具有全日制高中或中專以上學(xué)歷，有5年以上從事醫(yī)療護(hù)理、健康管理、養(yǎng)老服務(wù)、老年社會(huì)工作等實(shí)務(wù)經(jīng)歷并具有相關(guān)專業(yè)背景，熟練掌握國(guó)標(biāo)內(nèi)容和相關(guān)要求。評(píng)估機(jī)構(gòu)不能參與提供由本項(xiàng)目補(bǔ)貼的養(yǎng)老服務(wù)。評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估人員均應(yīng)參加由市級(jí)及以上民政局統(tǒng)一組織的評(píng)估培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可開展評(píng)估工作。

正被納入失信聯(lián)合懲戒對(duì)象名單的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、第三方專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)不得納入服務(wù)機(jī)構(gòu)范圍。參與養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)補(bǔ)貼項(xiàng)目機(jī)構(gòu)（企業(yè)）的要求參見（附件1）。

二、服務(wù)項(xiàng)目

******居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼項(xiàng)目清單》（附件2），后續(xù)根據(jù)湖南省民政廳項(xiàng)目清單內(nèi)容適時(shí)進(jìn)行調(diào)整；機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)包括長(zhǎng)期服務(wù)（入住機(jī)構(gòu)時(shí)間在30天以上）和短期服務(wù)（即“喘息服務(wù)”，入住機(jī)構(gòu)時(shí)間在30天以內(nèi)）等。

三、申報(bào)條件

（一）應(yīng)當(dāng)依照承諾書據(jù)實(shí)開展為老服務(wù)，并在機(jī)構(gòu)醒目位置公示服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)價(jià)格、自付比例等，遵守國(guó)家和地方政府價(jià)格管理有關(guān)規(guī)定。

（二）應(yīng)當(dāng)配備與服務(wù)項(xiàng)目和管理運(yùn)營(yíng)相適應(yīng)的工作人員，并依法與其簽訂聘用合同或勞動(dòng)合同，明確工作人員的崗位職責(zé)和工作流程，定期開展職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（三）應(yīng)當(dāng)有健全、完善的服務(wù)管理、衛(wèi)生管理、疫情防控、安全管理、檔案管理、財(cái)務(wù)管理、家屬聯(lián)系與培訓(xùn)等制度，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。

（四）具備在申報(bào)區(qū)域內(nèi)的全域服務(wù)能力，不得因距離等原因拒絕提供服務(wù)，避免出現(xiàn)老年人有服務(wù)需求但無(wú)機(jī)構(gòu)的情況。

（五）規(guī)范使用“民政通”，及時(shí)在系統(tǒng)內(nèi)更新相關(guān)服務(wù)內(nèi)容信息。

（六）嚴(yán)格執(zhí)行省、市、區(qū)物價(jià)部門規(guī)定的價(jià)格政策，遵守國(guó)家法律法規(guī)和行政部門的規(guī)章制度；配合行業(yè)主管部門做好服務(wù)質(zhì)量、管理制度、財(cái)務(wù)收支狀況、收費(fèi)項(xiàng)目和調(diào)價(jià)頻次等調(diào)查、審核及監(jiān)督管理，如實(shí)提供監(jiān)督檢查所需的相關(guān)材料，不得虛報(bào)瞞報(bào)、弄虛作假，接受審計(jì)和社會(huì)監(jiān)督。

（七）其他法律法規(guī)、政策文件要求滿足的條件。

四、服務(wù)形式

服務(wù)機(jī)構(gòu)使用“民政通”（含小程序、APP）接單開展服務(wù)，要秉持及時(shí)、高效、專業(yè)的原則，及時(shí)處理老年人服務(wù)預(yù)約信息，委派專業(yè)工作人員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)開展服務(wù)，耐心處理服務(wù)投訴等。

提供機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)******居家、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)將服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)情況、消費(fèi)金額、收費(fèi)單據(jù)、電子消費(fèi)券核銷憑證等材料及時(shí)上傳至“民政通”。

五、資金結(jié)算

區(qū)民政局于次月10個(gè)工作日內(nèi)對(duì)上一個(gè)月養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)券核銷情況進(jìn)行審核，并將審核結(jié)果提交區(qū)財(cái)政部門復(fù)審；區(qū)財(cái)政部門于5個(gè)工作日內(nèi)完成復(fù)審，并將復(fù)審結(jié)果反饋區(qū)民政局；區(qū)民政局收到復(fù)審結(jié)果后，于3個(gè)工作日內(nèi)向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)算經(jīng)核定后的上一個(gè)月電子消費(fèi)券抵扣費(fèi)用。

通過(guò)能力評(píng)估電子消費(fèi)券全額抵扣的評(píng)估費(fèi)用，參照上述流程由區(qū)民政局向第三方專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行結(jié)算。

六、申報(bào)材料

自愿參與補(bǔ)貼項(xiàng)目的服務(wù)機(jī)構(gòu)，可向區(qū)民政局提出申報(bào)，申報(bào)材料應(yīng)按順序裝訂成冊(cè)，加蓋單位公章，全套蓋章紙質(zhì)申報(bào)材料須掃描PDF電子版一并提交至區(qū)民政局，申報(bào)材料不予退回。

（一）服務(wù)機(jī)構(gòu)申報(bào)表（附件3）。

******銀行開戶許可證復(fù)印件。

（三）查詢“信用中國(guó)”網(wǎng)站（******）下載的《法人和非法人組織公共信用信息報(bào)告》。

（四）服務(wù)機(jī)構(gòu)備案項(xiàng)目清單（附件4）。

（五）養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)（企業(yè)）誠(chéng)信承諾書（附件5）。

（六）老年人能力評(píng)估機(jī)構(gòu)誠(chéng)信承諾書（附件6）。

七、申報(bào)流程

（一）補(bǔ)貼項(xiàng)目從2026年1月起實(shí)施，為期12個(gè)月，實(shí)施期間服務(wù)機(jī)構(gòu)均可按上述要求向區(qū)民政局提交并送達(dá)申報(bào)材料。

（二）區(qū)民政局對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行審核，并指導(dǎo)審核通過(guò)的服務(wù)機(jī)構(gòu)在全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)創(chuàng)建賬號(hào)、認(rèn)定資格、發(fā)布信息，完成微信支付、支付寶、銀聯(lián)商戶的注冊(cè)工作等。

（三）服務(wù)機(jī)構(gòu)自愿退出的，按照“誰(shuí)準(zhǔn)入誰(shuí)審核”的原則，向區(qū)民政局提出退出申請(qǐng)，審核通過(guò)后由區(qū)民政局清退其項(xiàng)目參與資格，并同步在“民政通”更新相關(guān)信息。

（四）區(qū)民政局對(duì)參與補(bǔ)貼項(xiàng)目的服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)開展參與機(jī)構(gòu)的調(diào)整和更新工作。

聯(lián)系電話：0736—******　郵箱：******

附件1：參與養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)補(bǔ)貼項(xiàng)目機(jī)構(gòu)（企業(yè)）的要求.docx

******居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)補(bǔ)貼項(xiàng)目清單.docx

附件3：服務(wù)機(jī)構(gòu)申報(bào)表.docx

附件4：服務(wù)機(jī)構(gòu)備案項(xiàng)目清單.docx

附件5：養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)（企業(yè)）誠(chéng)信承諾書.docx

附件6：老年人能力評(píng)估機(jī)構(gòu)誠(chéng)信承諾書.docx

常德市武陵區(qū)民政局

2026年1月13日