******醫(yī)院）

急救生命支持及檢驗類設備維保服務項目

市場調(diào)研公告

為進一步規(guī)范我院醫(yī)療設備維保維修服務保障流程，提升醫(yī)療設備運維質量與效率，保障我院診療工作的順利開展，現(xiàn)面向社會開展醫(yī)療設備維保維修專項調(diào)研工作。本次調(diào)研旨在全面了解當前醫(yī)療設備維保維修行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、服務能力、技術水平、收費標準等關鍵信息，為后續(xù)制定科學合理的維保維修方案、優(yōu)化維保維修服務采購提供數(shù)據(jù)支撐和決策依據(jù)。歡迎符合條件的、有履約服務能力的潛在供應商積極參與。

一、 項目基本情況

（一）調(diào)研目的：了解急救生命支持及檢驗類醫(yī)療設備維保服務的市場技術狀況、服務方案及價格水平，為后續(xù)正式采購提供決策參考。

（二）項目內(nèi)容：本次調(diào)研涉及我院急救生命支持及檢驗類設備的維保服務，具體設備清單、數(shù)量及資產(chǎn)原值詳見附件1、2。

******醫(yī)院作出任何承諾的依據(jù)。

二、 供應商資格要求：

報名供應商應同時滿足以下條件：

（一）具有獨立承擔民事責任的能力，在中華人民共和國境內(nèi)注冊并有效存續(xù)。

（二）具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度。

（三）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄。

（四）參加本次調(diào)研活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中無重大違法記錄。

（五）未被“信用中國”網(wǎng)站、中國政府采購網(wǎng)列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體或政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。

（六）具備三年以上醫(yī)療******醫(yī)院同類項目的成功案例證明（如合同關鍵頁）。

（七）本項目不接受聯(lián)合體報名。

三、服務方案核心要求：供應商提供的服務方案應至少滿足以下要求，并可根據(jù)自身優(yōu)勢提出更優(yōu)方案：

（一）服務范圍：

1.方案一，全保服務：提供包含人工、零配件、軟件升級在內(nèi)的全保服務。

（1）提供整機全保維保服務，對設備故障的維修與備件的更換及設備保養(yǎng)，保證開機率≥95%,提供設備所有備件及維修服務，甲方不另行支付全保合同款項內(nèi)任何費用。1）備件是設備原廠認證合格的全新零備件，備件更換時需向采購人提供設備原廠（合格）證明。所更換的備件為原設備零備件同一生產(chǎn)廠家和同一型號規(guī)格的全新零備件；2）人工費、差旅費、備件費等已包含在本項目預算內(nèi)。

（2）乙方擬派的維修工程師需接受過相關醫(yī)療設備維修培訓，具備相關維修資質，若非具備相關維修培訓人員對維修設備造成不良后果的由乙方全部承擔。甲方應具備職業(yè)防護裝備，提供職業(yè)防護裝備的清單，按國家要求制定并落實職業(yè)防護措施。

（3）乙方應加強預防性維護，制定并落實預防性維護維修計劃，開展日常保養(yǎng)和維護，有巡檢、保養(yǎng)、維修等相關記錄(內(nèi)容包括設備名稱、周期、實施時間、執(zhí)行情況等項目),每月1次進行巡檢，提交月巡檢總結報告和維修保障總結報告，每季度一次全面保養(yǎng)并書面記錄，總結及報告留存甲方使用科室同時報甲方管理部門。內(nèi)容包括：系統(tǒng)性的檢查和精細保養(yǎng)，其中包括設備的安全檢查、質量檢查、運行狀態(tài)檢查、設備校準、性能測試和調(diào)整、必要的機械或電氣檢查、非緊急性質的預防性維護以及設備清潔和確保系統(tǒng)能按照制造商的產(chǎn)品規(guī)格進行的其它維護。

（4）備件庫保證：保證在廣東省有零備件庫，在深圳市內(nèi)設有常用備件庫，并提供證明材料。

（5）乙方提供24小時報修電話、網(wǎng)絡等遠程支持。提供周末和非標準工作時間的技術響應和現(xiàn)場服務。接到客戶的報修電話，將在30分鐘內(nèi)響應，2小時內(nèi)工程師到達現(xiàn)場維修。保證所維保設備開機率達95%以上，即每年停機不超過18天（1年365天）

（6）乙方每年度需對設備系統(tǒng)或軟件進行相關優(yōu)化（如有）。

（7）乙方應為本項目配備至少3名工程師（三院區(qū)），擬派的維修工程師需接受過相關維修培訓，具備相關維修資質，并提供相關專業(yè)技能的證明(提供原廠維修培訓合格證書，原廠指：設備制造商及其相關子公司/分公司/授權機構等等組織的培訓)。

（8）乙方需承諾如遇重大活動、緊急事件，需加派1-2名工程師到場服務，維護設備，直至重大活動、緊急事件結束。

（9）故障維修：乙方保證設備維護達到符合廠家標準及相應的國家質量標準要求，每年提交設備質控報告，進行1次風險評估工作。

（10）乙方配置必備的檢測和質量控制設備，建立有關檢測和質量控制設備清單及臺帳目錄，并按要求開展工作，提供相關專業(yè)校準信息以供核實。

（11）信息化管理：******醫(yī)院管理要求建立醫(yī)用設備管理檔案，配合******醫(yī)院醫(yī)療設備全生命周期管理系統(tǒng)，實現(xiàn)設備檔案電子化、維修保養(yǎng)記錄可追溯、提醒功能（如定期保養(yǎng)提醒）、設備運行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等，配合甲方完成相關部門的檢查。

（12）乙方需接受甲方考核，根據(jù)維保服務技術考核情況，若達不到甲方要求，甲方可以單方面終止合同。

（13）配合年檢：乙方需配合甲方每年設備計量檢定，負責把設備調(diào)試到最佳狀態(tài)，并保證全部檢測指標達標。一年維保期滿后把維保服務內(nèi)容成冊交甲方設備使用科室和甲方管理部門存檔。

（14）甲方設備發(fā)生故障需要更換零備件的，乙方承諾所提供的備件必須為原設備零備件同一生產(chǎn)廠家或性能優(yōu)于原設備的零備件，且備件供應100%保障，安裝完畢后達到原廠公司設備運行標準。

2.方案二，技術保服務：除所有備件與開機率要求外，其余與方案一相同。

四、 報名及材料遞交

（一）報名時間：自本公告發(fā)布之日起至2026年3月10日17:30止。

（二）材料清單：請按以下順序準備并裝訂材料，所有復印件需加蓋單位公章。

1.封面：注明項目名稱、公司名稱、聯(lián)系人及電話。

2.資格證明文件：包括營業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療器械經(jīng)營許可證、法定代表人授權書及被授權人身份證復印件。

3.公司及能力證明：公司簡介、維保團隊工程師資質證書與社保記錄、維修場地與配件倉庫情況說明。

4.成功案例：近三年內(nèi)與三級甲等醫(yī)院簽訂的同類設備維保合同關鍵頁復印件（不少于3份）。

5.服務方案：詳細的技術與服務方案，包含但不限于第三點所列內(nèi)容。

6.初步報價單（格式見附件2）：報價應涵蓋維保期內(nèi)所有費用。

7.誠信承諾：材料真實性及廉潔承諾書。

（三）遞交方式：

1.提供上述紙質材料的電子版（包括蓋章掃描版和可編輯word版），并發(fā)送至指定郵箱：******。郵件及附件命名要求：急救生命支持及檢驗類設備維保調(diào)研 公司全稱。

2.紙質版：一式3份（至少一份正本），密封后于報名截止前遞交或郵寄至指定地址。

五、 聯(lián)系方式

******醫(yī)院總院區(qū)E616醫(yī)學裝備部。

（二）聯(lián)系人：張工、柳工。聯(lián)系電話：0755-******。

（三）現(xiàn)場介紹論證時間：根據(jù)需要另行通知。

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附件：1.急救生命支持及檢驗類設備維保服務調(diào)研項目清單

?????????2.急救生命支持及檢驗類設備維保服務調(diào)研項目報價單

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******醫(yī)院）

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??????????2026年3月3日