項目基本信息
******城市管理和綜合執(zhí)法局
******有限公司??????聯(lián)系人 江琳、嚴志興
采購方式 公開/邀請招標??????聯(lián)系電話 ******
采購結果公告
一、項目編號：[350203]FJCX[GK]******
二、項目名稱：2026年智慧思明城市治理服務項目
三、采購結果
采購包1:
| 供應商名稱 | 供應商地址 | 中標（成交）金額 | 評審總得分 |
|---|---|---|---|
| ******有限公司 | 廈門市思明區(qū)觀日路33號305室 | 10,316,800.00元 | 93.50 |
四、主要標的信息
采購包1(2026年智慧思明城市治理服務項目):
******有限公司）
| 品目號 | 品目編號及品目名稱 | 采購標的 | 報價明細內(nèi)容 | 服務范圍 | 服務要求 | 服務時間 | 單位 | 服務標準 | 金額(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1-1 | 其他運營服務 | 2026年智慧思明城市治理服務項目 | ******城市管理問題采集服務 | ******學校、景區(qū)等重點場所，同時按采購人安排提供專項巡查服務。 | 人工 AI 結合巡查，人員身心健康、無不良記錄；5 個工作日內(nèi)組建隊伍并編制專屬手冊，自處理占比≥30%；配備指定 AI 設備，年拓≥10% AI 場景，裝備采集占比≥10%。 | 日常8:30-18:00（可按冬夏令時及業(yè)主要求調(diào)整），應急保障服務按采購人指令執(zhí)行。 | 項 | 依據(jù)相關國標及地方手冊，精準采集、上報、復核事部件問題，定期提交周月報及數(shù)據(jù)分析，妥善處置無主事件，保障數(shù)據(jù)安全。 | 7,306,800.00 |
| 1-1-2 | 其他運營服務 | 2026年智慧思明城市治理服務項目 | 智慧思明城市治理服務項目-管理問題派發(fā)研判服務 | ******城市管理信息，負責受理、派發(fā)、調(diào)度、核查、結案全流程，含手冊更新、報告編制、后勤保障等。 | 5 個工作日內(nèi)組建培訓運營團隊，坐席及管理崗需具備對應能力；熟練掌握平臺規(guī)則，規(guī)范處置一般及緊急事部件，提供智能化運營系統(tǒng)。 | 日常 8:30-18:00（可調(diào)整，全月無休），應急狀態(tài)提供 24 小時保障服務。 | 項 | 一般問題按規(guī)則轉(zhuǎn)辦或核實，緊急問題快速上報跟蹤；及時完善首派規(guī)則，準確編制各類分析報告，保障來訪調(diào)研后勤支撐到位。 | 1,520,000.00 |
| 1-1-3 | 其他運營服務 | 2026年智慧思明城市治理服務項目 | 智慧思明城市治理服務項目-特殊問題現(xiàn)場處置服務 | 現(xiàn)場處置巡查中發(fā)現(xiàn)的緊急監(jiān)管案件（如井蓋缺失、管道爆裂等）及輕微問題（如小廣告、共享單車亂停等 17 類可自處理事項）。 | 緊急案件需按上報、確認、警示等流程處置，無法警示時需等候處置人員；輕微問題即時自行解決或勸導，確保處置合規(guī)。 | 與人工巡查服務時間同步，緊急案件處置不受常規(guī)時間限制，隨發(fā)現(xiàn)隨處置。 | 項 | 緊急案件快速響應、有效防范風險，跟蹤至結案；輕微問題處置及時徹底，不遺留隱患，符合現(xiàn)場處置規(guī)范。 | 150,000.00 |
| 1-1-4 | 其他運營服務 | 2026年智慧思明城市治理服務項目 | ******城市管理類問題識別、派發(fā)、訓練與標注服務 | 基于 “智慧思明?一網(wǎng)統(tǒng)管” 平臺數(shù)據(jù)，構建 AI 知識庫，開展數(shù)據(jù)標注、模型訓練，提升 AI 識別及智能派發(fā)能力。 | 成立 AI 數(shù)據(jù)標注小組，形成標注訓練機制；TOP5 類型智能派發(fā)率逐步達 60%，產(chǎn)出精準標注數(shù)據(jù)，支撐模型優(yōu)化，數(shù)據(jù)歸思明區(qū)政府所有。 | 與項目整體服務周期一致，持續(xù)開展數(shù)據(jù)標注、模型訓練及優(yōu)化工作，按要求推進 AI 能力提升。 | 項 | ******城市管理問題，智能派發(fā)精準高效，助力平臺智能化升級。 | 700,000.00 |
| 1-1-5 | 其他運營服務 | 2026年智慧思明城市治理服務項目 | 智慧思明城市治理服務項目-其他配套服務 | ************辦公室等，配套相關辦公用品及設備。 | 辦公場所需滿足中心坐席組、研判組等工作需求，辦公用品及設備齊全且能正常使用，保障運營工作順暢。 | 與項目服務周期同步，全程提供辦公場所及配套設施的保障服務。 | 項 | 與項目服務周期同步，全程提供辦公場所及配套設施的保障服務。 | 640,000.00 |
五、評審專家名單：
| 采購人代表： | 林文強 、 陸小壯 |
| 評審專家： | 劉香珠 、 詹治中 、 劉紅軍 、 魏踐峰 、 章榮卿 |
六、代理服務收費標準及金額：
代理服務費收費標準：
①以采購包的中標總金額為計取基數(shù)：基數(shù)≤100萬元部分，按1.5%計??；100萬元＜基數(shù)≤500萬元部分，按0.8%計取；500萬元＜基數(shù)≤1000萬元部分，按0.45%計取；1000萬元＜基數(shù)≤5000萬元部分，按0.25%計取，分段累進計算。②中標人在領取中標通知書時，應以轉(zhuǎn)賬等付款方式向招標代理機構一次性付清招標******有限公司，賬號：************1982】。④經(jīng)評審，認定中標人符合中小企業(yè)扶持政策，服務費按下浮10%計取。
代理服務費收費金額：
合同包12026年智慧思明城市治理服務項目：6.3263萬元
收取對象：中標（成交）供應商
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個工作日。
八、其他補充事宜
項目服務期：自合同簽訂之日起365日。
九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購單位信息
名稱：******城市管理和綜合執(zhí)法局
地址：福建省廈門市思明區(qū)東浦路18-1號
聯(lián)系方式：******
2.采購機構信息
名稱：******有限公司
地址：廈門市思明區(qū)蓮岳路221號公交大廈A棟2201單元
聯(lián)系方式：******
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：江琳、嚴志興
電話：******
******有限公司
2026年01月13日
