一、采購項目內(nèi)容

******醫(yī)院采購輔助服務(wù)項目采購需求進(jìn)行市場調(diào)查，歡迎潛在供應(yīng)商積極參加。

　　采購項目名稱及內(nèi)容

　　二、崗位要求

******醫(yī)院、門診、科室布局，掌握體檢流程、醫(yī)保、刷卡結(jié)算、醫(yī)患溝通等相關(guān)知識技能，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，禮儀規(guī)范、舉止端莊、文明用語，具備良好職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)能力。

　　2、檢測人員熟悉乙肝DNA 定量測定、HPV分型、呼吸道六病毒、甲乙流、肺支、呼吸道細(xì)菌6項，真菌3項，肺支耐藥，B族鏈球菌檢測，百日咳核酸測定，新冠核酸檢測等。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，禮儀規(guī)范、舉止端莊、文明用語，具備良好職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)能力。

　　3、維護(hù)體檢秩序，根據(jù)預(yù)約號按序優(yōu)先安排體檢，引導(dǎo)體檢者填寫信息和辦理體檢需求套餐等事宜。

　　4、實行首問負(fù)責(zé)制，耐心解答體檢者及陪同親屬各類咨詢，做好引導(dǎo)記錄和反饋。

　　5、開展人性化服務(wù)，向體檢者介紹各類體檢項目、套餐及體檢須知，提供輪椅設(shè)備及陪同護(hù)送體檢等便民服務(wù)。

　　6、接待體檢投訴，認(rèn)真聽取和記錄體檢者反映問題，及時協(xié)調(diào)反饋相關(guān)部門和科室受理，向科主任、護(hù)士長及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。

　　7、密切觀察體檢工作環(huán)境、秩序、公用設(shè)施使用等，并能熟練掌握前臺開單、報告查詢、心電圖、肺功能、骨密度等操作程序，遇有情況及時妥善處理并報告。

******醫(yī)院體檢流程信息化再造，提供智能化導(dǎo)診、咨詢等網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)應(yīng)用。

　　9、做好檢前信息梳理、檢中優(yōu)質(zhì)服務(wù)、檢后電話隨訪、幫助就醫(yī)等。

******醫(yī)院臨時工作安排。

　　三、征集要求

******醫(yī)院實際情況提供符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求的方案。

　　四、提交方式及時間

　　1.供應(yīng)商根據(jù)自身情況提交方案文件；

　　2.提交方式：將方案文件蓋章掃描以郵件形式發(fā)******銀行大廈10樓，陳先生、許先生，0592-******、******。

　　3.征集截止時間：2026年3月16日下午5:30時止。

　　五、其他事項說明

　　本公告僅為采購人項目采購需求征集所使用，征集結(jié)果均不作書面通知或回復(fù)。潛在供應(yīng)商提交的材料，僅作為編制本項目采購需求和采購實施計劃的參考，不影響供應(yīng)商參與本項目后續(xù)采購活動。

　　六、聯(lián)系方式：

　　1、采購單位聯(lián)系方式：

******醫(yī)院

******街道民安路101號

　　2、代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式：

******有限公司

******銀行大廈10樓

　　代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系人：陳先生 ******

******有限公司? ?

　　2026年3月2日? ? ?

附件：