服務(wù)類

名稱：湘鄉(xiāng)市殯儀館基本殯葬勞務(wù)服務(wù)項(xiàng)目（2026年度）

服務(wù)范圍：基本殯葬服務(wù)內(nèi)容：包含遺體接運(yùn)、遺體冷藏、遺體火化、骨灰寄存、遺體潔身、遺體更衣、遺體化妝、遺體包裹、協(xié)助尸檢、禮廳租用、證件制作、檔案查詢等。

服務(wù)要求：（1）本項(xiàng)目服務(wù)地點(diǎn)設(shè)在湘鄉(xiāng)市殯儀館內(nèi)，須配備不少于 13 人組成的駐館服務(wù)隊(duì)伍，五官端正，要求普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，業(yè)務(wù)量增加的情況下，中標(biāo)人須及時增派人員以確保能提供有效的服務(wù)。（2）投標(biāo)人中標(biāo)后不準(zhǔn)轉(zhuǎn)包服務(wù)項(xiàng)目。（3）配置的駐館工作人員工作時間必須與采購人的工作時間保持一致。（4）配置的工作人員的工資不得低于湘潭市當(dāng)期最低工資標(biāo)準(zhǔn)，并保證按照勞動法的相關(guān)法律、法規(guī)的要求與相關(guān)工作人員簽訂勞動合同，并定期、足額發(fā)放工資和繳納社會保險費(fèi)用，采購人與駐館工作人員不存在勞動關(guān)系，對其在工作期間所受傷害不承擔(dān)責(zé)任。（5）中標(biāo)人必須為駐館工作人員按采購人要求配置統(tǒng)一的工作服裝和服務(wù)胸牌，工作期間，所有工作人員應(yīng)著統(tǒng)一制服和佩戴服務(wù)胸牌上崗。（6）中標(biāo)人對駐館工作人員負(fù)有管理和教育責(zé)任，確保工作人員遵紀(jì)守法，在工作期間保持態(tài)度和藹可親。（7）按照采購人下達(dá)的制作任務(wù)和喪屬的要求，按時、按質(zhì)、按量做好各項(xiàng)目的制作和服務(wù)保障工作。（8）采購人在監(jiān)督和檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或提出的建議，中標(biāo)人應(yīng)及時改正或作出響應(yīng)。（9） 中標(biāo)人在殯儀館內(nèi)開展的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須報采購人同意報物價局備案，經(jīng)公開、公示后方可執(zhí)行。嚴(yán)禁中標(biāo)人私自提供服務(wù)和收取費(fèi)用，所有服務(wù)費(fèi)用均由采購人財(cái)務(wù)統(tǒng)一收取。（10）嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和采購人管理制度、工作流程。

（11）禁止員工收受客戶錢、財(cái)物饋贈。（12）加強(qiáng)安全管理，杜絕一切安全責(zé)任事故。（13）服務(wù)場所應(yīng)設(shè)立意見箱，公示投訴電話。

服務(wù)時間：壹年。具體時間以實(shí)際簽訂合同時間為準(zhǔn)。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和采購人管理制度、工作流程。

評審小組職務(wù)

姓名

產(chǎn)生方式

參與過程

備注

組長

胡海飛

隨機(jī)抽取

全過程

?

組員

劉暖燕

隨機(jī)抽取

全過程

?

組員

肖勇強(qiáng)

采購人授權(quán)代表

全過程

?