項目需求詳情
一、核心運維范圍1、核心系統(tǒng)：演播室直播系統(tǒng)、統(tǒng)一內(nèi)容庫及交互系統(tǒng)、媒資系統(tǒng)、收錄系統(tǒng)、新聞生產(chǎn)網(wǎng)系統(tǒng)、制作網(wǎng)備份服務(wù)器系統(tǒng)、縮編網(wǎng)系統(tǒng)。2、具體設(shè)備：演播室直播系統(tǒng)（含軟件）、3樓新聞機房29臺非編工作站（含非編軟件）、4樓配音間4臺配音工作站（含配音軟件）、建設(shè)路機房6臺非編工作站（含非編軟件）、8樓核心機房3臺轉(zhuǎn)碼工作站（MPC軟件9套）、3臺合成工作站（MPC軟件12套）、8樓縮編機房8臺非編工作站（含軟件）、2臺收錄服務(wù)器（收錄軟件2套）、3臺應(yīng)急服務(wù)器（含軟件）、2臺接入交換機、8臺核心Hive平臺（含后臺軟件）、13臺虛擬服務(wù)器（含軟件）、1套vida存儲、2臺藍(lán)光帶庫后臺服務(wù)器（含軟件）。二、駐場人員要求1、派駐1名專業(yè)駐場運維工程師，常駐采購方指定地點全職開展運維工作，需具備廣電系統(tǒng)運維專業(yè)能力，能獨立完成上述系統(tǒng)/設(shè)備的日常維護、故障排查與修復(fù)，熟悉索貝專業(yè)軟件及相關(guān)硬件設(shè)備操作；2、供應(yīng)商需建立完善駐場管理制度，駐場人員信息提前報采購方審核，經(jīng)同意后方可駐場，未經(jīng)采購方書面同意不得擅自更換駐場人員；3、若駐場人員無法履行工作任務(wù)，采購方有權(quán)提出整改或更換要求，供應(yīng)商需在規(guī)定時間內(nèi)落實。三、具體運維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、硬件維護：每周對服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等做外觀檢查；每月對存儲設(shè)備進行磁盤健康檢查；每半年對服務(wù)器做內(nèi)部清潔；每年對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行全面性能測試并優(yōu)化。2、軟件維護：每月對Windows端服務(wù)器重啟、清理垃圾文件并檢查流程；每半年對Linux端服務(wù)器執(zhí)行上述操作；及時跟蹤并在測試后一周內(nèi)部署系統(tǒng)、軟件的安全補丁及更新。3、索貝專業(yè)軟件維護：每周分析軟件日志并反饋問題；按索貝建議定期更新專業(yè)軟件，制定含數(shù)據(jù)備份、回滾方案的更新計劃，確保不影響業(yè)務(wù)運行。4、故障響應(yīng)：緊急故障（影響核心業(yè)務(wù)）5分鐘內(nèi)響應(yīng)、15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場（遠(yuǎn)程故障立即排查）；一般故障15分鐘內(nèi)響應(yīng)、30分鐘內(nèi)開始排查。5、故障修復(fù)：緊急故障30分鐘內(nèi)恢復(fù)基本運行，2小時內(nèi)給出徹底解決方案；一般故障2小時內(nèi)完成修復(fù)，特殊情況需說明預(yù)計修復(fù)時間。6、故障報告：故障修復(fù)后24小時內(nèi)提交詳細(xì)報告，包含現(xiàn)象、原因、排查過程、修復(fù)措施等，并存檔備案。7、數(shù)據(jù)備份：每月在業(yè)務(wù)低谷期做一次全量備份，備份完成后自動驗證完整性。按角色分配最小操作權(quán)限，定期審查更新權(quán)限、更新加密密鑰。8、性能優(yōu)化：實時監(jiān)控服務(wù)器硬件及業(yè)務(wù)性能指標(biāo)，每月分析數(shù)據(jù)并制定優(yōu)化方案，兩周內(nèi)完成實施并評估效果。9、文檔管理：建立完善的系統(tǒng)架構(gòu)、操作手冊、維護日志等文檔，系統(tǒng)/流程變更后3個工作日內(nèi)更新，文檔分類存儲并設(shè)置訪問權(quán)限。服務(wù)周期：365天
報價方式：價格
評選方式：綜合評分評分標(biāo)準(zhǔn)(下載)預(yù)覽
服務(wù)實施地：******電視臺
報名結(jié)束時間：2026-03-20 00:00:00
發(fā)布時間：2026-03-12 20:41:52
采購編號：******605
采購單位：******電視臺
供應(yīng)商數(shù)量： 報名供應(yīng)商不足二家。
允許1家中選供應(yīng)商資格：一、符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定，且已在本系統(tǒng)注冊的供應(yīng)商。
二、落實政府采購政策滿足的需求：無。
三、特定的資格要求：無。
異議處理項：如有異議請電話咨詢采購人，采購流程問題請咨詢平臺運營。
