根據(jù)我局信訪工作安排，現(xiàn)定于2026年1月15日（星期四）上午9:30～11:30，在廣州市生態(tài)環(huán)境局增城分局（增城區(qū)荔城街崗前西路16號）一樓舉行環(huán)境信訪接訪活動，由廣州市生態(tài)環(huán)境局增城分局黃伯清副局長主持當(dāng)日環(huán)境信訪接訪工作。如有市民意愿前來信訪舉報，可提前撥打我局執(zhí)法二科電話：020-******，預(yù)留個人信息預(yù)約來訪。我局將嚴(yán)格按照來訪接待規(guī)范（見附件）開展群眾接訪活動，請來訪人知悉并依照遵守參加接訪活動。

　　附件：廣州市生態(tài)環(huán)境局增城分局來訪接待規(guī)范

　　廣州市生態(tài)環(huán)境局增城分局

　　2026年1月12日 ?????????????

　　附件：

　　廣州市生態(tài)環(huán)境局增城分局來訪接待規(guī)范

　　根據(jù)《信訪工作條例》規(guī)定，群眾來訪應(yīng)注意以下事項：

　　一、來訪人應(yīng)當(dāng)遵守來訪秩序，不得糾纏、侮辱、威脅接待人員，不得攜帶危險品進(jìn)入接待場所和損壞公私財物。

　　二、對依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的訴求，來訪人應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。

　　三、來訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應(yīng)當(dāng)?shù)接袡?quán)處理的本級或者上一級機(jī)關(guān)、單位設(shè)立或者指定的接待場所提出。多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過5人。

　　四、來訪人提出信訪事項，應(yīng)當(dāng)客觀真實，對其所提供材料內(nèi)容的真實性負(fù)責(zé)，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。

　　五、來訪人應(yīng)當(dāng)聽從信訪接待人員對來訪事項的答復(fù)和受理意見，如有異議或不服，應(yīng)當(dāng)通過正當(dāng)途徑提出，不得滯留接待場所。

　　六、來訪人應(yīng)當(dāng)遵守社會公德，文明信訪，不妨礙機(jī)關(guān)工作秩序。接待結(jié)束后應(yīng)及時離開接待場所。

　　七、來訪人出現(xiàn)身體不適等異常情況，應(yīng)立即暫停接訪，建議通過線上（廣州12345熱線或生態(tài)環(huán)境微信投訴舉報公眾號）等方式進(jìn)行信訪舉報。??