為深入貫徹落實******總書記關(guān)于整治群眾身邊不正之風和腐敗問題的指示精神,切實解決青原區(qū)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域群眾反映強烈的急難愁盼問題,進一步規(guī)范轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理行為,強化行業(yè)監(jiān)管,維護廣大業(yè)主的合法權(quán)益,現(xiàn)面向社會公開征集物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域各類突出問題線索。有關(guān)事項公告如下:
一、征集突出問題線索范圍
(一)公共收益管理違規(guī)問題。******委員會擅自將小區(qū)公共場地、電梯轎廂、樓道墻體等業(yè)主共有部分用于停車、廣告、租賃等經(jīng)營活動并私自獲利;未將扣除合理運營成本后的公共收益歸業(yè)主共有,存在違規(guī)挪用、侵占、私分公共收益等行為。
(二)住宅專項維修資金使用違規(guī)問題。未按照法定程序申請和使用住宅專項維修資金;騙取、套取、截留、侵占、挪用住宅專項維修資金。
(三)共用設(shè)施設(shè)備管護缺位問題。******消防、安防、燃氣、二次供水、充電樁、公共照明、給排水、健身設(shè)施等共用設(shè)施設(shè)備,未履行日常巡查、定期維護保養(yǎng)義務(wù),設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障、損壞后維修不及時,存在安全隱患。
(四)收費違規(guī)問題。擅自提高物業(yè)服務(wù)收費標準、違規(guī)收取合同外費用;拒不退還裝修押金。
二、征集方式
******居民及社會各界人士通過電話、郵箱、信件等方式進行舉報。舉報受理時間為國家法定工作日上午8:30-12:00、14:30-17:30,舉報材料請統(tǒng)一注明“青原區(qū)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域突出問題線索舉報”字樣。
聯(lián)系電話:******
舉報郵箱:qyqzjjzbzx@163.com
******建設(shè)局(郵編:343009)
三、征集時間
自本公告發(fā)布之日起至2026年12月31日。
四、注意事項
1.舉報人應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī),秉持客觀公正原則反映問題,對所提供線索的真實性負責,不得捏造、歪曲事實,不得誣告、陷害他人。
2.舉報線索需明確被舉報對象、問題發(fā)生的具體小區(qū)(需為青原區(qū)轄區(qū)小區(qū))、時間、地點及詳細事實,如實提供相關(guān)佐證材料,確保線索詳實可查。
3.舉報人需實名舉報,準確提供本人姓名、聯(lián)系電話等信息,我局將嚴格按照相關(guān)規(guī)定,對舉報人個人信息、隱私及舉報內(nèi)容予以嚴格保密,依法保護舉報人的合法權(quán)益。
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