無

（一）日常巡查管理標準

1、巡查體系

分級巡查：實行“綜合巡查 專項巡查”模式。綜合巡查覆蓋所有服務事項；

專項巡查針對綠化、環(huán)衛(wèi)、市政設施等進行深度檢查。

巡查頻次：對管理全范圍進行每日不少于******學校周邊、人流密集廣場、主要出入口）在早、中、晚高峰時段應增加巡查頻次。

巡查方式：采取步巡為主、車巡為輔的方式，確保巡查無死角。鼓勵使用數(shù)字化巡查手段，建立線上巡查臺賬。

2、巡查內(nèi)容與處置要求

市容秩序：及時發(fā)現(xiàn)、勸止并記錄亂設攤點、出店經(jīng)營、亂堆物、亂晾曬、亂張貼、亂涂寫、亂吊掛、違規(guī)設置廣告牌匾等行為。

環(huán)境衛(wèi)生：檢查路面、綠地、樹池的潔凈度，垃圾容器是否滿溢、破損，公共廁所衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即通知作業(yè)班組處理。

綠化養(yǎng)護：巡查記錄苗木枯死、缺損、病蟲害、雜草、干旱缺水、綠化垃圾清理不及時等情況。

市政設施：檢查道路（含人行道）是否平整無破損，路緣石、車止石是否完好，檢查井蓋、雨水篦子有無缺失、破損、沉陷，排水管道是否通暢，護欄、路燈等設施是否完好。

問題處置：建立“發(fā)現(xiàn)–上報–處置–復核–銷號”的閉環(huán)管理機制。普通問題須在發(fā)現(xiàn)后1小時內(nèi)通知相關(guān)作業(yè)人員，24小時內(nèi)處理完畢并反饋。緊急問題（如井蓋缺失、路面嚴重坑槽、大型樹枝斷裂等）須在30分鐘內(nèi)設置警示標志，并立即啟動應急維修程序。

（二）社區(qū)綠化養(yǎng)護標準

1、灌溉與施肥

根據(jù)植物品種、季節(jié)和氣候條件科學灌溉，確保植物生長旺盛，無大面積干旱缺水現(xiàn)象。夏季重點澆灌時段為早、晚。

每年全面施肥不少于2次（春、秋季），重點花木及長勢較弱苗木應追加施肥。

2、修剪與整形

喬木：及時修剪枯枝、病蟲枝、下垂枝、過密枝，保持樹形美觀、通風透光。不影響車輛行人通行，不與市政設施沖突。

灌木與綠籬：定期修剪，保持輪廓清晰、線條整齊、造型美觀。每年全面修剪不少于4次。

草坪：保持平整，高度控制在5–8厘米，邊緣線清晰。每月修剪不少于1次，生長旺季增加頻次。

古樹名木：建立“一樹一檔”專項保護方案，修剪、施肥、病蟲害防治等須在專業(yè)園林工程師指導下進行，嚴禁違規(guī)操作。

3、病蟲害防治

堅持“預防為主，綜合防治”原則。病蟲害危害株率控制在5%以下，葉片受害率控制在10%以下。

發(fā)現(xiàn)病蟲害應在3日內(nèi)實施針對性防治，避免使用高毒、高殘留農(nóng)藥。

4、綠地保潔與補植

綠地內(nèi)無垃圾、雜物，樹干無釘栓刻畫。綠化產(chǎn)生的垃圾（如修剪枝葉）須在作業(yè)完成后2小時內(nèi)清運完畢。

因病蟲害、人為損壞等造成的死株、缺株，應在發(fā)現(xiàn)后一周內(nèi)完成補植，補植苗木與原品種一致，規(guī)格、長勢相近。

（三）社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔維護標準

1、道路清掃保潔

作業(yè)標準：達到“七無、四凈、一通”標準。“七無”：無果皮紙屑、無塑料垃圾、無磚瓦石塊、無泥沙積水、無嘔吐物污漬、無人畜糞便、無雜草?！八膬簟保郝访鎯?、邊角凈、溝渠凈、果皮箱凈?！耙煌ā保河晁跁惩?。

作業(yè)頻次與時間：

主次干道實行“兩掃全保”（每日全面清掃兩次，全天候保潔）。

每日07:00前完成普掃，白天進行循環(huán)保潔。

道路機械沖洗每周不少于2次，高溫及污染嚴重時段增加頻次。

廢棄物控制：路面廢棄物停留時間不超過45分鐘。

2、垃圾收集與運輸

垃圾容器：垃圾桶、果皮箱每日清掏不少于2次，每周擦洗不少于1次，確保無滿溢、無污漬、無殘缺、無異味。

垃圾清運：生活垃圾實行“日產(chǎn)日清”，收集運輸全程密閉化，無吊掛、無撒漏。每天清運時間應避開上下班高峰期。

垃圾分類：按照長沙市生活垃圾分類要求，合理設置分類收集容器，并做好宣傳與引導工作。

3、公共廁所維護

保潔標準：達到“四凈三無兩通一完好”?！八膬簟保旱孛鎯?、墻壁凈、廁位凈、周邊凈?！叭裏o”：無蚊蠅、無臭味、無溢流?！皟赏ā保核娡?、管道通?！耙煌旰谩保焊黝愒O施設備完好可用。

保潔頻次：實行定人定崗保潔，每日全面清潔不少于3次（07:00、13:00、17:00各一次），并在開放時間內(nèi)（建議07:00-22:00）進行動態(tài)保潔。

消殺與設施：每日進行消殺，夏季不低于3次，冬季不低于2次。保證照明、沖水、洗手等設施完好，免費提供手紙、洗手液。

4、安全管理

環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員上崗必須穿著統(tǒng)一、規(guī)范的反光安全服。

在車流量大的路段作業(yè)時，必須在作業(yè)區(qū)域來車方向150米以外設置醒目的安全警示錐或標志。

嚴禁在快速路及適合機械化作業(yè)的路段實施人工作業(yè)，特殊情況需人工輔助時，必須采取嚴密安全防護措施。

（四）社區(qū)市政道路及設施維護標準

1、道路維護

車行道：路面平整堅實，無裂縫、坑槽、壅包、松散、脫落等現(xiàn)象。破損修復應形狀規(guī)則，接茬平順，壓實度達標。

人行道：鋪裝平整、穩(wěn)固，無沉陷、拱起、殘缺現(xiàn)象。盲道鋪裝連續(xù)、規(guī)范、無障礙物。

路緣石與路平石：安裝穩(wěn)固，線形直順，無缺失、破損。

2、排水設施維護

管網(wǎng)涵渠：雨水管、污水管、合流管、箱涵保持通暢，無雨污錯接、堵塞、外溢現(xiàn)象。每年汛期前進行全面清疏。

檢查井與雨水口：井蓋、雨水篦子完好無損，與路面銜接平順，安裝穩(wěn)固，無跳動、無異響。雨水口內(nèi)無垃圾雜物淤積。

化糞池：定期清掏，警示標志明顯，無安全隱患。

3、巡查與應急維護

巡查頻次：車行道、人行道及附屬設施每日巡查不少于1次。排水設施每10天巡查一次，汛期期間每日巡查。

修復時限：

坑槽等嚴重影響通行的道路病害：24小時內(nèi)完成應急修復。

人行道板缺失、松動：48小時內(nèi)修復。

井蓋缺失、破損：立即設置警示，2小時內(nèi)完成更換。

排水管道堵塞：發(fā)現(xiàn)后24小時內(nèi)開始清疏。

同技術(shù)履約內(nèi)容

1、服務期限：三年，合同一年一簽。

2、服務地點：采購人指定地點。

3、結(jié)算方法：

******辦事處（國庫集中支付）

3.2 付款方式及支付條件：每季度考核后，根據(jù)考核結(jié)果支付當季費用，最后一季度根據(jù)考核結(jié)果并經(jīng)驗收合格后付最后一季度費用。注：每次付款前均須提供足額正規(guī)增值稅發(fā)票。

3.3項目采用費用包干方式。如一旦中標，在項目實施中出現(xiàn)任何遺漏，均由中標公司免費提供服務，采購人不再支付任何費用。

1、根據(jù)《關(guān)于加強長沙市政府采購項目履約驗收工作的通知》（長財采購[2024]5號）的規(guī)定驗收。項目驗收另有國家有強制性規(guī)定的，按國家規(guī)定執(zhí)行，驗收費用由中標人承擔，驗收報告作為申請付款的憑證之一。

無

雙方協(xié)商處理

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4、乙方須嚴格按照甲方相關(guān)要求進行服務，在合同行過程中，如遇政府主管部門對項目提出相關(guān)要求，乙方應及時按要求執(zhí)行。超出原合同清單范圍外的工程量由甲乙雙方另行協(xié)商解決。

5、乙方工作響應時間要求:7*24小時響應服務，接采購人通知后，10分鐘內(nèi)響應，15 分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。

6、乙方工作人員涉及用工方面的勞動、勞務糾紛、福利糾紛和勞動事故等均由乙方負責，與甲方無關(guān)。乙方在參與本項目的全部過程中，應負責其派出的所有工作人員的人身意外保險以及承擔人身意外事故引發(fā)的責任、損失和所有費用。甲方不承擔乙方工作人員因意外(包括但不限于:在駐場工作中發(fā)生的意外以及抵達駐場途中及返程中發(fā)生的意外)所致的任何責任。

******街道、社區(qū)、派出所、城管等)的銜接、管理人員的配置、財務制度、內(nèi)部獎懲措施等，嚴格按照上級市政、環(huán)衛(wèi)、園林和白沙液綜合管理細則等管理到位;并應制定嚴格的保密措施，防止泄密事件發(fā)生，所有工作必須有臺賬記錄，完成甲方交代的其他臨時性任務。

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雙方協(xié)商處理

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