******醫(yī)院）
普通類醫(yī)療設(shè)備（含鏡頭）維保服務(wù)項(xiàng)目
市場(chǎng)調(diào)研公告
為進(jìn)一步規(guī)范我院醫(yī)療設(shè)備維保維修服務(wù)保障流程，提升醫(yī)療設(shè)備運(yùn)維質(zhì)量與效率，保障我院診療工作的順利開展，現(xiàn)面向社會(huì)開展醫(yī)療設(shè)備維保維修專項(xiàng)調(diào)研工作。本次調(diào)研旨在全面了解當(dāng)前醫(yī)療設(shè)備維保維修行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、服務(wù)能力、技術(shù)水平、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵信息，為后續(xù)制定科學(xué)合理的維保維修方案、優(yōu)化維保維修服務(wù)采購(gòu)提供數(shù)據(jù)支撐和決策依據(jù)。歡迎符合條件的、有履約服務(wù)能力的潛在供應(yīng)商積極參與。
一、 項(xiàng)目基本情況
（一）調(diào)研目的：了解醫(yī)療設(shè)備維保服務(wù)的市場(chǎng)技術(shù)狀況、服務(wù)方案及價(jià)格水平，為后續(xù)正式采購(gòu)提供決策參考。
（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：本次調(diào)研涉及我院普通類醫(yī)療設(shè)備（含鏡頭）的維保服務(wù)，具體設(shè)備清單、數(shù)量及原值詳見附件1、2。
******醫(yī)院作出任何承諾的依據(jù)。
二、 供應(yīng)商資格要求：
報(bào)名供應(yīng)商應(yīng)同時(shí)滿足以下條件：
（一）具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)并有效存續(xù)。
（二）具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。
（三）有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄。
（四）參加本次調(diào)研活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無重大違法記錄。
（五）未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體或政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。
（六）具備三年以上醫(yī)療******醫(yī)院同類項(xiàng)目的成功案例證明（如合同關(guān)鍵頁）。
（七）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體報(bào)名。
三、服務(wù)方案核心要求：供應(yīng)商提供的服務(wù)方案應(yīng)至少滿足以下要求，并可根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)提出更優(yōu)方案：
（一）服務(wù)范圍：
1.方案一，全保服務(wù)：提供包含人工、零配件、軟件升級(jí)在內(nèi)的全保服務(wù)。
（1）提供整機(jī)全保維保服務(wù)，對(duì)設(shè)備故障的維修與備件的更換及設(shè)備保養(yǎng)，保證開機(jī)率≥95%,提供設(shè)備所有備件及維修服務(wù)，甲方不另行支付全保合同款項(xiàng)內(nèi)任何費(fèi)用。1）備件是設(shè)備原廠認(rèn)證合格的全新零備件，備件更換時(shí)需向采購(gòu)人提供設(shè)備原廠（合格）證明。所更換的備件為原設(shè)備零備件同一生產(chǎn)廠家和同一型號(hào)規(guī)格的全新零備件；2）人工費(fèi)、差旅費(fèi)、備件費(fèi)等已包含在本項(xiàng)目預(yù)算內(nèi)。
（2）乙方擬派的維修工程師需接受過相關(guān)醫(yī)療設(shè)備維修培訓(xùn)，具備相關(guān)維修資質(zhì)，若非具備相關(guān)維修培訓(xùn)人員對(duì)維修設(shè)備造成不良后果的由乙方全部承擔(dān)。甲方應(yīng)具備職業(yè)防護(hù)裝備，提供職業(yè)防護(hù)裝備的清單，按國(guó)家要求制定并落實(shí)職業(yè)防護(hù)措施。
（3）乙方應(yīng)加強(qiáng)預(yù)防性維護(hù)，制定并落實(shí)預(yù)防性維護(hù)維修計(jì)劃，開展日常保養(yǎng)和維護(hù)，有巡檢、保養(yǎng)、維修等相關(guān)記錄(內(nèi)容包括設(shè)備名稱、周期、實(shí)施時(shí)間、執(zhí)行情況等項(xiàng)目),每月1次進(jìn)行巡檢，提交月巡檢總結(jié)報(bào)告和維修保障總結(jié)報(bào)告，每季度一次全面保養(yǎng)并書面記錄，總結(jié)及報(bào)告留存甲方使用科室同時(shí)報(bào)甲方管理部門。內(nèi)容包括：系統(tǒng)性的檢查和精細(xì)保養(yǎng)，其中包括設(shè)備的安全檢查、質(zhì)量檢查、運(yùn)行狀態(tài)檢查、設(shè)備校準(zhǔn)、性能測(cè)試和調(diào)整、必要的機(jī)械或電氣檢查、非緊急性質(zhì)的預(yù)防性維護(hù)以及設(shè)備清潔和確保系統(tǒng)能按照制造商的產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行的其它維護(hù)。
（4）備件庫(kù)保證：保證在廣東省有零備件庫(kù)，在深圳市內(nèi)設(shè)有常用備件庫(kù)，并提供證明材料。
（5）乙方提供24小時(shí)報(bào)修電話、網(wǎng)絡(luò)等遠(yuǎn)程支持。提供周末和非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的技術(shù)響應(yīng)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。接到客戶的報(bào)修電話，將在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。保證所維保設(shè)備開機(jī)率達(dá)95%以上，即每年停機(jī)不超過18天（1年365天）
（6）乙方每年度需對(duì)設(shè)備系統(tǒng)或軟件進(jìn)行相關(guān)優(yōu)化（如有）。
（7）乙方應(yīng)為本項(xiàng)目配備至少4名工程師（三院區(qū)），擬派的維修工程師需接受過相關(guān)維修培訓(xùn)，具備相關(guān)維修資質(zhì)，并提供相關(guān)專業(yè)技能的證明(提供原廠維修培訓(xùn)合格證書，原廠指：設(shè)備制造商及其相關(guān)子公司/分公司/授權(quán)機(jī)構(gòu)等等組織的培訓(xùn))。
（8）乙方需承諾如遇重大活動(dòng)、緊急事件，需加派1-2名工程師到場(chǎng)服務(wù)，維護(hù)設(shè)備，直至重大活動(dòng)、緊急事件結(jié)束。
（9）故障維修：乙方保證設(shè)備維護(hù)達(dá)到符合廠家標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，每年提交設(shè)備質(zhì)控報(bào)告，進(jìn)行1次風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。
（10）乙方配置必備的檢測(cè)和質(zhì)量控制設(shè)備，建立有關(guān)檢測(cè)和質(zhì)量控制設(shè)備清單及臺(tái)帳目錄，并按要求開展工作，提供相關(guān)專業(yè)校準(zhǔn)信息以供核實(shí)。
（11）信息化管理：******醫(yī)院管理要求建立醫(yī)用設(shè)備管理檔案，配合******醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備全生命周期管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備檔案電子化、維修保養(yǎng)記錄可追溯、提醒功能（如定期保養(yǎng)提醒）、設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等，配合甲方完成相關(guān)部門的檢查。
（12）乙方需接受甲方考核，根據(jù)維保服務(wù)技術(shù)考核情況，若達(dá)不到甲方要求，甲方可以單方面終止合同。
（13）配合年檢：乙方需配合甲方每年設(shè)備計(jì)量檢定，負(fù)責(zé)把設(shè)備調(diào)試到最佳狀態(tài)，并保證全部檢測(cè)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。一年維保期滿后把維保服務(wù)內(nèi)容成冊(cè)交甲方設(shè)備使用科室和甲方管理部門存檔。
（14）甲方設(shè)備發(fā)生故障需要更換零備件的，乙方承諾所提供的備件必須為原設(shè)備零備件同一生產(chǎn)廠家或性能優(yōu)于原設(shè)備的零備件，且備件供應(yīng)100%保障，安裝完畢后達(dá)到原廠公司設(shè)備運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
2.方案二，技術(shù)保服務(wù)：除所有備件與開機(jī)率要求外，其余與方案一相同。
四、 報(bào)名及材料遞交
（一）報(bào)名時(shí)間：自本公告發(fā)布之日起至2026年3月10日17:30止。
（二）材料清單：請(qǐng)按以下順序準(zhǔn)備并裝訂材料，所有復(fù)印件需加蓋單位公章。
1.封面：注明項(xiàng)目名稱、公司名稱、聯(lián)系人及電話。
2.資格證明文件：包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證、法定代表人授權(quán)書及被授權(quán)人身份證復(fù)印件。
3.公司及能力證明：公司簡(jiǎn)介、維保團(tuán)隊(duì)工程師資質(zhì)證書與社保記錄、維修場(chǎng)地與配件倉(cāng)庫(kù)情況說明。
4.成功案例：近三年內(nèi)與三級(jí)甲等醫(yī)院簽訂的同類設(shè)備維保合同關(guān)鍵頁復(fù)印件（不少于3份）。
5.服務(wù)方案：詳細(xì)的技術(shù)與服務(wù)方案，包含但不限于第三點(diǎn)所列內(nèi)容。
6.初步報(bào)價(jià)單（格式見附件3）：報(bào)價(jià)應(yīng)涵蓋維保期內(nèi)所有費(fèi)用。
7.誠(chéng)信承諾：材料真實(shí)性及廉潔承諾書。
（三）遞交方式：
1.提供上述紙質(zhì)材料的電子版（包括蓋章掃描版和可編輯word版），并發(fā)送至指定郵箱：******。郵件及附件命名要求：普通類醫(yī)療設(shè)備（含鏡頭）維保調(diào)研 公司全稱。
2.紙質(zhì)版：一式3份（至少一份正本），密封后于報(bào)名截止前遞交或郵寄至指定地址。
五、 聯(lián)系方式
******醫(yī)院總院區(qū)E616醫(yī)學(xué)裝備部。
（二）聯(lián)系人：張工、柳工。聯(lián)系電話：0755-******。
（三）現(xiàn)場(chǎng)介紹論證時(shí)間：根據(jù)需要另行通知。
?
附件：1.普通類醫(yī)療設(shè)備維保服務(wù)調(diào)研項(xiàng)目清單
??????????2.鏡頭維保服務(wù)調(diào)研項(xiàng)目清單
??????????3.普通類醫(yī)療設(shè)備（含鏡頭）維保服務(wù)調(diào)研項(xiàng)目報(bào)價(jià)單
??
?
******醫(yī)院）
?????????醫(yī)學(xué)裝備部
??????????2026年3月3日
