★一、項(xiàng)目服務(wù)要求

1.材料電子化掃描服務(wù)

1.1.立案材料電子化掃描服務(wù)

1. 直接窗口立案。在立案窗口對(duì)當(dāng)事人遞交的起訴立案材料進(jìn)行登記、核對(duì)、整理、掃描工作，掃描后提交智能編目，生成材料二維碼，同時(shí)將立案起訴材料及材料二維碼提交立案登記人員。

2. 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境立案。立案庭將收集整理完成的起訴立案材料通過(guò)云柜或線下交予材料收發(fā)員，由材料收發(fā)員進(jìn)行分發(fā)，完成紙質(zhì)材料集中掃描服務(wù)。

1.2 補(bǔ)充材料電子化掃描服務(wù)

1. 案件辦理過(guò)程中，當(dāng)事人通過(guò)EMS郵寄補(bǔ)充材料，業(yè)務(wù)庭通過(guò)云柜或線下交予材料收發(fā)員，材料收發(fā)員進(jìn)行分發(fā)電子化工作，電子化后提交集中式智能編目，生成材料明細(xì)清單。電子化的材料經(jīng)法官審核確認(rèn)后歸入電子卷宗，紙質(zhì)材料經(jīng)材料收發(fā)管理員存入云柜。

2. 在庭審中，依托電子卷宗展示證據(jù)，進(jìn)行當(dāng)庭質(zhì)證；當(dāng)事人當(dāng)庭補(bǔ)充提交相關(guān)證據(jù)材料或簽字筆錄等，開(kāi)庭結(jié)束后可以由書(shū)記員通過(guò)云柜流轉(zhuǎn)或直接提交給材料收發(fā)人員，經(jīng)分發(fā)掃描后，紙質(zhì)材料經(jīng)材料收發(fā)管理員存入云柜。

2.服務(wù)操作管理系統(tǒng)

為了滿足采購(gòu)人電子卷宗集中掃描服務(wù)需求，供應(yīng)商需自己提供服務(wù)對(duì)應(yīng)的操作管理系統(tǒng)。

（一）、訴訟材料收轉(zhuǎn)管理系統(tǒng)

系統(tǒng)需實(shí)現(xiàn)電子卷宗的集中采集管理，包括材料整理、應(yīng)用效能分析、審判案件材料收轉(zhuǎn)、執(zhí)行案件材料收轉(zhuǎn)等常用功能。

1.材料整理：通過(guò)標(biāo)注編目和材料維護(hù)兩種手段對(duì)材料進(jìn)行智能編目、分類(lèi)整理，并可生成含材料二維碼信息的材料清單

2.應(yīng)用效能分析：能體現(xiàn)材料收轉(zhuǎn)系統(tǒng)應(yīng)用效能，提供每天材料收轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，能體現(xiàn)每日的掃描、編目情況，各環(huán)節(jié)時(shí)間節(jié)點(diǎn)信息。

3.審判案件材料收轉(zhuǎn)：訴訟材料收轉(zhuǎn)管理系統(tǒng)與審判流程管理系統(tǒng)的信息交互，審判流程系統(tǒng)收案時(shí)，調(diào)用材料集中收轉(zhuǎn)系統(tǒng)提供的獲取當(dāng)事人起訴提交材料接口，獲取相關(guān)立案起訴材料信息。審判流程系統(tǒng)中材料關(guān)聯(lián)立案后，調(diào)用材料集中收轉(zhuǎn)系統(tǒng)立案案號(hào)反饋接口，將正式立案案件的案號(hào)、承辦人等信息反饋材料集中收轉(zhuǎn)系統(tǒng)，對(duì)應(yīng)材料集中收轉(zhuǎn)系統(tǒng)會(huì)將卷宗材料推送給電子卷宗。審判流程系統(tǒng)收案時(shí)，調(diào)用材料集中收轉(zhuǎn)系統(tǒng)提供的獲取立案結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)接口，獲取訴狀材料中當(dāng)事人等結(jié)構(gòu)化信息，為審判收案進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別提取。

******法院現(xiàn)使用的執(zhí)行流程管理系統(tǒng)進(jìn)行信息交互。訴訟材料收轉(zhuǎn)管理系統(tǒng)從執(zhí)行流程管理系統(tǒng)獲取執(zhí)行案件信息，并將掃描執(zhí)行相關(guān)材料推送到執(zhí)行流程管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)執(zhí)行材料的自動(dòng)入卷，為執(zhí)行法官辦案提供便利。

（二）、電子卷宗智能服務(wù)系統(tǒng)

系統(tǒng)需將各類(lèi)案件辦理過(guò)程中收集和產(chǎn)生的訴訟文件經(jīng)過(guò)文檔化、數(shù)據(jù)化、結(jié)構(gòu)化處理。

1.卷宗管理：

（1）證據(jù)材料：含卷宗思維導(dǎo)圖、證據(jù)材料制作、卷宗材料智能入卷、卷宗材料的編輯維護(hù)、轉(zhuǎn)其他案件等功能。

（2）法律文書(shū)：包含文書(shū)糾錯(cuò)、文印、文書(shū)報(bào)批、申請(qǐng)簽章、自動(dòng)簽章等功能。

（3）電子閱卷：包含卷宗檢索、閱卷筆記、材料屬性、文書(shū)審批流程跟蹤等功能。

（4）原審卷宗：包含原審電子卷、原審影像卷、原審檔案卷，可進(jìn)行預(yù)覽、下載、打印等操作

2.卷宗應(yīng)用：

（1）司法公開(kāi)：

一是司法公開(kāi)分類(lèi)管理：包含待辦理、已公開(kāi)、不公開(kāi)、批量公開(kāi)等功能。

二是司法公開(kāi)步驟：包含當(dāng)然公開(kāi)、審查公開(kāi)、撤回公開(kāi)、重新公開(kāi)等功能。

三是系統(tǒng)應(yīng)提供自學(xué)習(xí)功能不斷提升卷宗材料公開(kāi)屬性自動(dòng)識(shí)別的正確率。

（2）司法送達(dá)：

一是能顯示每份電子卷的送達(dá)情況，可跟蹤到具體的送達(dá)進(jìn)度。

二是系統(tǒng)應(yīng)按照送達(dá)狀態(tài)分類(lèi)展示對(duì)應(yīng)的電子卷，送達(dá)狀態(tài)包括：待送達(dá)、送達(dá)中、已送達(dá)。

三是待送達(dá)文書(shū)中，應(yīng)支持手動(dòng)設(shè)置受送達(dá)人及不送達(dá)原因，可一鍵發(fā)起送達(dá)。

四是針對(duì)已發(fā)起的送達(dá)文書(shū)，可允許用戶(hù)手動(dòng)取消送達(dá)。

五是批量送達(dá)：為了便于法官集中辦理送達(dá)事項(xiàng)，提供左側(cè)案件列表，右側(cè)卷宗送達(dá)的批量案件送達(dá)辦理功能。

（3）法律文書(shū)：系統(tǒng)提供對(duì)法官制作的法律文書(shū)按照擬稿、定稿、完稿三個(gè)階段進(jìn)行統(tǒng)一管理，區(qū)分每個(gè)階段可以執(zhí)行的操作；提供批量管理法律文書(shū)功能，便于法官對(duì)其所有案件的法律文書(shū)進(jìn)行統(tǒng)一管理。

（4）案件信息智能回填：支持立案信息自動(dòng)回填和結(jié)案信息自動(dòng)回填。

3.影像卷管理：

（1）影像卷目錄管理：提供目錄管理功能，可生成、增加、刪除、分冊(cè)、導(dǎo)入目錄功能，并支持自動(dòng)檢查刪除空目錄及目錄起止頁(yè)檢查功能。

（2）影像文件管理：包括瀏覽、引入、掃描、替換、生成封面、生成頁(yè)碼、頁(yè)碼檢查、掛接目錄、刪除、打印、下載等功能。系統(tǒng)要求提供封面、目錄生成、備考表生成功能，支持根據(jù)目錄及文件的頁(yè)碼，實(shí)現(xiàn)掃描材料自動(dòng)掛接到對(duì)應(yīng)目錄功能。

（3）影像卷檢索：可根據(jù)影像卷目錄關(guān)鍵字檢索目錄，并自動(dòng)定位到相應(yīng)檔案目錄。

（4）影像卷顯示：轉(zhuǎn)檔案整理卷的文件編碼后，瀏覽檔案整理卷時(shí)，文件右上方需要顯示電子頁(yè)碼。

3.服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求

******法院電子卷宗集中掃描服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，主要包括：對(duì)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量的承諾、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法等。

3.1項(xiàng)目組織要求

為順利完成項(xiàng)目的需求分析、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和部署實(shí)施等工作，必須加強(qiáng)項(xiàng)目的組織和管理。供應(yīng)商必須組織穩(wěn)定的、經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來(lái)完成項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和實(shí)施工作。要求供應(yīng)商要制訂本項(xiàng)目的質(zhì)量管理措施，提供項(xiàng)目實(shí)施的人力安排和組織保證。

（1）項(xiàng)目組成員必須包括項(xiàng)目經(jīng)理、掃描服務(wù)崗；駐現(xiàn)場(chǎng)人員不少于4人，項(xiàng)目經(jīng)理1人（不駐點(diǎn)），駐場(chǎng)人員服從院方管理；

（2）本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有豐富的IT項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。如項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中采購(gòu)人發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理不能勝任相應(yīng)工作，采購(gòu)人有權(quán)要求更換，中標(biāo)人應(yīng)按采購(gòu)人要求及時(shí)更換項(xiàng)目經(jīng)理且資質(zhì)不得低于原要求；

（3）本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)按照本項(xiàng)目要求，統(tǒng)籌項(xiàng)目實(shí)施，協(xié)調(diào)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署及實(shí)施等方面工作。

（4）本項(xiàng)目************法院的規(guī)章制度；

（5）保******************法院信息系統(tǒng)查看、復(fù)制、增加、刪改信息和數(shù)據(jù)。

3.2人員組織要求

************法院的規(guī)章制度；

（2）服務(wù)人員需具備系統(tǒng)軟件使用能力；

（3）保******************法院信息系統(tǒng)查看、復(fù)制、增加、刪改信息和數(shù)據(jù)。

3.3時(shí)間進(jìn)度要求

本項(xiàng)目要求成交供應(yīng)商于合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)完成資源配備及開(kāi)展服務(wù)工作。服務(wù)開(kāi)始后，進(jìn)入試運(yùn)行階段。試運(yùn)行時(shí)間為10個(gè)工作日。試運(yùn)行之前應(yīng)完成的工作如下：

（1）完成所有服務(wù)人員服務(wù)流程培訓(xùn)及上崗；

（2）完成系統(tǒng)調(diào)試及上線工作。

3.4 安全保密要求

（1）供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)的保密法律規(guī)定，遵守《保密協(xié)議》和院方的有關(guān)規(guī)定（另行簽訂）。

（2）隨案電子卷宗服務(wù)工作必須在院方指定的場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行，確保場(chǎng)所正常秩序和安全。不得遺失、損壞卷宗，如有違法行為或違反相關(guān)規(guī)定，將依法或依據(jù)約定追究相應(yīng)的責(zé)任。

（3） 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，供應(yīng)商如需更換、增加工作人員，必須提前一周向院方提供擬加入人員的資料，取得院方簽字同意后方可更換或者增加人手。對(duì)離開(kāi)本項(xiàng)目實(shí)施崗位的人員，供應(yīng)商需在人員離崗后一周內(nèi)，在院方保存的相關(guān)工作人員的備案表格中標(biāo)注離崗日期；

（4） 除鑰匙及眼鏡等外，供應(yīng)商工作人員未經(jīng)院方同意，不得將手袋、提包、錢(qián)包、磁盤(pán)（含 U 盤(pán)、軟盤(pán)、硬盤(pán)等）、刻錄光盤(pán)、手機(jī)、MP3、MP4、報(bào)刊、紙張及其他隨身物品帶入數(shù)字化處理工作室，也不得將工作室的物品擅自帶出工作室外；

（5） 未經(jīng)院方批準(zhǔn)，供應(yīng)商不得以任何形式復(fù)制離線的檔案圖像和檔案目錄數(shù)據(jù)；

（6） 供應(yīng)商工作人員剔除同一案卷內(nèi)的重復(fù)文件必須經(jīng)院方有關(guān)人員審核同意方可實(shí)施；

（7）工作區(qū)域內(nèi)的廢紙必須集中放置，服務(wù)人員每星期清理廢紙不能超過(guò)一次，清理時(shí)要有專(zhuān)人對(duì)紙張進(jìn)行仔細(xì)檢查，確保其中沒(méi)有夾帶任何檔案文件后才能清出工作室；

（8） 供應(yīng)商工作人員不得以任何方式非法向外人泄露檔案所涉及的國(guó)家秘密，否則按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理，情節(jié)嚴(yán)重的要承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任；

3.5 服務(wù)要求

（1） 上班時(shí)間：按照院方規(guī)定的上下班時(shí)間。供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，做好考勤登記，確保員工準(zhǔn)時(shí)上班。

（2）供應(yīng)商工作人員若違反院方規(guī)定或工作質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，院方有權(quán)提出更換人員并收回相關(guān)出入院方場(chǎng)所證件。

（3）供應(yīng)商需提供全方位服務(wù)支持。

二、商務(wù)部分

★1、履約期限：合同簽訂之日起一年。

★2、履約地點(diǎn)：******法院。

★3、付款方式及條件：采購(gòu)人根據(jù)供應(yīng)商每月工作完成情況按月支付。

★4、驗(yàn)收

驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：合格

驗(yàn)收程序：以采購(gòu)人為準(zhǔn)

驗(yàn)收?qǐng)?bào)告：由采購(gòu)人擬定

組織驗(yàn)收主體：本項(xiàng)目的履約驗(yàn)收工作由采購(gòu)人依法組織實(shí)施。

★5、服務(wù)支持：

******法院需求

（2）現(xiàn)場(chǎng)支持：2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；24小時(shí)內(nèi)到達(dá)。