******管理中心武漢經(jīng)開(kāi)區(qū)本級(jí)12345市民熱線服務(wù)外包項(xiàng)目公開(kāi)招標(biāo)公告

【項(xiàng)目概況】

武漢經(jīng)開(kāi)區(qū)本級(jí)12345市民熱線服務(wù)外包項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在網(wǎng)上獲取招標(biāo)文件，并于2026年01月28日09點(diǎn)30分（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。

一、項(xiàng)目基本情況

1、項(xiàng)目編號(hào)：HBHCW-2025-FW027

2、采購(gòu)計(jì)劃備案號(hào)：420113-2025-01885

3、項(xiàng)目名稱：武漢經(jīng)開(kāi)區(qū)本級(jí)12345市民熱線服務(wù)外包項(xiàng)目

4、采購(gòu)方式：公開(kāi)招標(biāo)

5、預(yù)算金額：270.000000(萬(wàn)元)

6、最高限價(jià)：270.000000(萬(wàn)元)

7、采購(gòu)需求：

12345市民熱線服務(wù)，詳見(jiàn)采購(gòu)文件第三章。

8、合同履行期限：壹年（經(jīng)采購(gòu)人考核合格后，可續(xù)簽下一年合同，本合同續(xù)簽不超過(guò)兩次）

9、本項(xiàng)目（是/否）接受聯(lián)合體投標(biāo)：否

10、是否可采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品：否

11、本項(xiàng)目（是/否）接受合同分包：否

12、本項(xiàng)目（是/否）專門面向中小微企業(yè)：是

13、面向中小微企業(yè)的類型為：中小微企業(yè)

二、申請(qǐng)人的資格要求

1、滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定，即：

（1）具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

（2）具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；

（3）具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；

（4）有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；

（5）參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄；

（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

2、單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加本項(xiàng)目同一合同項(xiàng)下的政府采購(gòu)活動(dòng)。

3、為本采購(gòu)項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的，不得再參加本項(xiàng)目的其他招標(biāo)采購(gòu)活動(dòng)。

4、未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體，未被列入政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。

5、落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：

/

6、本項(xiàng)目的特定資格要求：

供應(yīng)商需提供中小企業(yè)聲明函 （根據(jù)《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》（工信部聯(lián)企業(yè)(2011)300號(hào)），本項(xiàng)目標(biāo)的所屬行業(yè)為“其他未列明行業(yè)”。） 。

三、獲取招標(biāo)文件

1、時(shí)間：2026年01月07日至2026年01月13日，每天00:00至12:00，12:00至24:00（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）

2、地點(diǎn)：網(wǎng)上

3、方式：

供應(yīng)商獲取招標(biāo)文件可通過(guò)登錄武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)政府采購(gòu)電子交易系統(tǒng)（******:9443/jingkai/views/announce/home.html）直接獲取，流程如下：
（1）未注冊(cè)賬號(hào)的供應(yīng)商，請(qǐng)先完成系統(tǒng)賬號(hào)注冊(cè)，再辦理ＣＡ鎖。方式為：打開(kāi)武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)政府采購(gòu)電子交易系統(tǒng)首頁(yè)，點(diǎn)擊“供應(yīng)商注冊(cè)”進(jìn)入網(wǎng)上信息注冊(cè)填寫。供應(yīng)商注冊(cè)時(shí)應(yīng)誠(chéng)信、客觀、真實(shí)和準(zhǔn)確地填寫相關(guān)信息，不能弄虛作假或假冒他人名義。否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，并在有關(guān)網(wǎng)站上公示，由此產(chǎn)生的后果由供應(yīng)商自己承擔(dān)。注冊(cè)完成后可進(jìn)行CA鎖辦理，辦理細(xì)則及操作流程可在武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)政府采購(gòu)電子交易系統(tǒng)首頁(yè)-下載中心，下載《武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)政府采購(gòu)電子交易系統(tǒng)CA數(shù)字證書(shū)及電子簽章辦理流程》。
（2）已有登錄賬號(hào)但未辦理CA的用戶可在獲取文件有效時(shí)間內(nèi)（北京時(shí)間、下同）登錄“武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)政府采購(gòu)電子交易系統(tǒng)，明確所申請(qǐng)具體項(xiàng)目標(biāo)段，直接從網(wǎng)上下載招標(biāo)文件（注：未辦理CA鎖的供應(yīng)商無(wú)法網(wǎng)上投標(biāo)，請(qǐng)潛在供應(yīng)商合理安排時(shí)間及時(shí)前往武漢市民之家四樓大廳窗口辦理CA，否則，由此產(chǎn)生的后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)）。
（3）已辦理CA證書(shū)的供應(yīng)商可在獲取文件有效時(shí)間內(nèi)登錄武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)政府采購(gòu)電子交易系統(tǒng)下載招標(biāo)文件。且請(qǐng)老系統(tǒng)CA鎖的老用戶（于2019年7月1日前辦理CA的用戶）在下載招標(biāo)文件后，到武漢市民之家四樓大廳8號(hào)窗口（中金CA窗口）進(jìn)行CA簽章的更新。

4、售價(jià)：0(元)

四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開(kāi)標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)

1、開(kāi)始時(shí)間：2026年01月07日00點(diǎn)00分（北京時(shí)間）

2、截止時(shí)間：2026年01月28日09點(diǎn)30分（北京時(shí)間）

3、地點(diǎn)：網(wǎng)上提交，供應(yīng)商無(wú)需到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提交紙質(zhì)版文件

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。

六、其他補(bǔ)充事宜

1、政府采購(gòu)監(jiān)督電話：027-******；
2、各有關(guān)當(dāng)事人對(duì)公告及相關(guān)文件內(nèi)容有異議的，可在公告發(fā)布之日起七個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)或采購(gòu)人提出質(zhì)疑，如質(zhì)疑答復(fù)不滿意，可在答復(fù)期滿后15個(gè)工作日內(nèi)向同級(jí)財(cái)政部門提交書(shū)面投訴函；
3、落實(shí)政府采購(gòu)政策：
3.1政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展政策；
3.2政府采購(gòu)強(qiáng)制、優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品政策；
3.3政府采購(gòu)優(yōu)先采購(gòu)環(huán)保產(chǎn)品政策；
3.4政府采購(gòu)支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展政策；
3.5政府采購(gòu)促進(jìn)殘疾人就業(yè)政策，具體約定詳見(jiàn)本項(xiàng)目招標(biāo)文件；
4、供應(yīng)商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或者相關(guān)信息系統(tǒng)查詢的信息，無(wú)需提供紙質(zhì)材料；
5、信息發(fā)布媒體：
5.1武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)政府采購(gòu)電子交易系統(tǒng)；
5.2中國(guó)湖北政府采購(gòu)網(wǎng)湖北政府購(gòu)買服務(wù)信息平臺(tái)；
6、為支持中小企業(yè)發(fā)展，緩解中小企業(yè)資金難題，供應(yīng)商可進(jìn)入經(jīng)開(kāi)區(qū)（漢南區(qū)）門戶網(wǎng)站（******）“推進(jìn)政采融資工程支持中小企業(yè)發(fā)展”專欄咨詢。

七、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系

1、采購(gòu)人信息

名???稱：******管理中心

地???址：武漢經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)川江池二路29號(hào)春筍D棟8樓822室

聯(lián)系方式：******

2、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息

名???稱：******有限公司

地???址：湖北省-武漢市-武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū) 立業(yè)路16號(hào)金鑫大廈1單元9層8室

聯(lián)系方式：******

3、項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：吳莉、汪詩(shī)

電???話：******