一、項目編號：SCDZ-2026-998133，項目包號： 1
二、項目名稱： 沂水縣綜合行政執(zhí)法局辦公設(shè)備維修服務(wù)
三、成交信息：
******服務(wù)中心
供應(yīng)商地址：山東省-臨沂市-沂水縣-山東省臨沂市沂水縣文昌路（體委北門對過）
成交金額：20000.00， 大寫(人民幣)：貳萬元整
四、主要標的信息：
詳見附件
五、報價信息：
| 服務(wù)分項名稱 | 技術(shù)指標 | 數(shù)量 | 計量單位 | 供應(yīng)商報價(元) | 是否中標 |
|---|---|---|---|---|---|
| 計算機和辦公設(shè)備維護服務(wù) | 保證我單位的計算機等辦公設(shè)備能正常穩(wěn)定的運行，并能及時得到良好的維護服務(wù)：服務(wù)技術(shù)人員必須聽從我單位計算機維護中心相關(guān)負責(zé)人的工作安排，及時認真完成。2、服務(wù)技術(shù)人員協(xié)調(diào)服務(wù)技術(shù)人員之間要求做到相互聯(lián)系、配合、協(xié)調(diào)完成維護工作；當天的工作及時完成不得無故拖延，工作期間不隨意停關(guān)通訊設(shè)備。3、現(xiàn)場維護服務(wù)細則到科室故障報修及時做好登記工作包（1）括用戶名稱、聯(lián)系電話、科室、報修時間、故障現(xiàn)象等等，現(xiàn)場服務(wù)時首先整理檢查日常攜帶的維護工具、系統(tǒng)軟件工具和計算機維護信息反饋表：及時聯(lián)系報障用戶確定上門服務(wù)時間，聯(lián)系和維護時要注意禮貌用語。(2)、維護服務(wù)過程中服務(wù)技術(shù)人員要做到維修動作干凈利落，配件與維修工具等物品意輕拿輕放，擺放物品要有序。碰到復(fù)雜問題，首先整理維修思路，首先從使用人員了解故障起因，再著手解決故障。(3)、規(guī)范計算機維護信息登記表的填寫，在維護完成后正確填寫登記表上的各項內(nèi)容，詳細記錄解決方法，并讓用戶確認簽字，才視為完成維護工作。(④)、在維修過程中要更換配件的，須經(jīng)服務(wù)單位相關(guān)負責(zé)人核實同意并在維修登記表上簽名后方可進行維修更換。(⑤)、新機安裝要嚴格做好基本信息的登記工作，換下的舊機及時送回倉庫辦理手續(xù)。(6)、定期的巡檢工作要認真開展，內(nèi)容包括認真核對機器設(shè)備、運行情況、病毒檢查反饋等，并填好巡查記錄。(7)、與用戶交談時·，嚴禁使用不文明語言，應(yīng)積極協(xié)助客戶解決問題，嚴禁推卸貴任，說“我不清楚，不知道”等。(8)、服務(wù)技術(shù)人員遇到不能解決的技術(shù)難題，要本著誠實的態(tài)度，實事求是地告知用戶，同時積極聯(lián)系相應(yīng)部門尋求解決方案。(9)、服務(wù)技術(shù)人員每次將故障問題解決后需向用戶說明其機器設(shè)備的故障現(xiàn)象：讓用戶做到心中有數(shù)，了解問題起因，并告訴用戶如何避免類似同樣的故障出現(xiàn)。 | 1 | 宗 | 20000.00 | 是 |
六、項目聯(lián)系方式
采購單位：沂水縣綜合行政執(zhí)法局
聯(lián)系方式：孫沂蒙 ******
2026年03月03日
