一 、 項目編號 ：JH26-210105-00009

二 、 ******小學信息化運維服務(wù)

三、中標（成交）信息

包組編號：001

******小學信息化運維服務(wù)

******有限公司

供應(yīng)商地址：皇姑區(qū)黃河南大街56號504室

中標（成交）金額：1,947,000（元）

評審總得分：89（分）

四、主要標的信息

包組編號：001

******小學信息化運維服務(wù)

服務(wù)類

******小學信息化運維服務(wù)（C******硬件運維服務(wù)）

******教育局共65個教育單位（名單見附件），多數(shù)設(shè)備已經(jīng)處于過?；蚺R保狀態(tài)，現(xiàn)有臺式計算機、筆記本電腦，包括惠普、聯(lián)想、戴爾、宏碁等品牌；LED顯示屏、電子班牌，包括鴻合、希沃、創(chuàng)維、聯(lián)想等品牌；LED拼接屏，包括艾比森、藍普、洲明、利亞德等品牌；打印機等辦公設(shè)備，包括愛普生、理光、京瓷、方正等品牌；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括華三華為、銳捷、海******教育******學校信息化設(shè)備日常巡檢，教學多媒體設(shè)備的************學校提交報修申請后1小時內(nèi)進場維修。運維服務(wù)對象主******電視臺、會議室、報告廳和校園廣播站以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施等；以及教育信息化設(shè)備使用培訓。

******學校信息化設(shè)備日常巡檢，教學多媒體設(shè)備的************學校提交報修申請后1小時內(nèi)進場維修。運維服務(wù)對象主******電視臺、會議室、報告廳和校園廣播站以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施等；以及教育信息化設(shè)備使用培訓。

服務(wù)時間：合同簽訂生效后一年（以實際簽訂合同為準）

******學校信息化設(shè)備日常巡檢，教學多媒體設(shè)備的************學校提交報修申請后1小時內(nèi)進場維修。運維服務(wù)對象主******電視臺、會議室、報告廳和校園廣播站以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施等；以及教育信息化設(shè)備使用培訓。 一、服務(wù)模式 服務(wù)方由專業(yè)技術(shù)工程師及客服駐場（共計不少于8人，并安排專屬服務(wù)車至少2輛），搭建專屬于我區(qū)的服務(wù)管理團隊，保障校方信息化教學過程的順利完成。服務(wù)團隊需要承載運維服務(wù)過程中所有信息留存，包括電子文檔及紙質(zhì)原檔。 團隊分四級管理，清晰劃分出不同權(quán)限，并滿足以下功能： （一）緊急報修 全區(qū)65個教育單位現(xiàn)有設(shè)備發(fā)生故障，服務(wù)方提供維修服務(wù)。包含以下功能： 1.報修：設(shè)備出現(xiàn)臨時故障時，設(shè)備使用者直接聯(lián)系客服人員報修。報修故障支持文************學校教師申請、回復(fù)、駁回。審批結(jié)束通知報修人得知審批結(jié)果。 3.客服派發(fā)工程師：客服接到維修申請表，查看故障描述，將維修任務(wù)派發(fā)給對應(yīng)維修工程師。 4.工程師接受任務(wù)：工程師手機接收到維修申請，通過了解報修人提供的故障信息并************學校報修老師溝通維修進度。 6.工程師現(xiàn)場提交維修方案：工程師到場后在不耽誤校方正常教學秩序的前提下檢測故障，并將解決故障的維修方案、可預(yù)見的維修風險與報修人進行溝通。 7.提交驗收單：需提供維修完成驗收單，工程師上傳給客服維修后效果圖片。 8.進度推送：維修完成后，工程師須將維修進度向校方管理人進行匯報。 9.每次服務(wù)后，客服人員均要對校方進行回訪，及時了解服務(wù)中產(chǎn)生的問題及后續(xù)解決辦法。 （二）日常維護服務(wù) 1.日常維護服務(wù)：服務(wù)方每月一次設(shè)備巡檢。巡檢工作具體時間以不影響設(shè)備所在地正常教學秩序的工作時間為主，由校方與服務(wù)方協(xié)商決定。 第

五、評審專家（單一來源采購人員）名單： 張英哲、陳星（包組編號：001）

六、代理服務(wù)收費標準及金額：

包組編號：001

******小學信息化運維服務(wù)

代理服務(wù)收費標準及金額：按成交金額的1.5%收取代理服務(wù)費。向成交人收取代理服務(wù)費金額29,205.00（元）

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起 1 個工作日。

八、其他補充事宜

九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

******教育局

地 ???址：沈陽市皇姑區(qū)陵北街100號

聯(lián)系方式：024-******

2.采購代理機構(gòu)信息

******有限公司

地 ???址：遼寧省沈陽市沈河區(qū)青年大街166號電業(yè)園B座30層3006室

聯(lián)系方式：024-******

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：高婕

電 ?????話：024-******

十、附件

采購文件：******小學信息化運維服務(wù).docx

包組編號：001

******小學信息化運維服務(wù)

******有限公司

1.中小企業(yè)聲明函：2026年皇姑區(qū)運維投標文件---網(wǎng)脈(3)_10.png