總分100分，其中報價部分60分，商務(wù)部分20分，技術(shù)部分20分。

一、投標(biāo)報價部分（60分）

投標(biāo)報價得分計算公式：

基準價=全部有效投標(biāo)個數(shù)的算術(shù)平均值

偏差率=（投標(biāo)報價-基準價）/基準價*100%

報價得分=60分的基礎(chǔ)上偏差率每增加1%扣1分，偏差率每減少1%扣0.5分

******委員會認為投標(biāo)人的報價明顯低于其他投標(biāo)人的報價，有可能影響服務(wù)質(zhì)量或者不能誠信履約的，應(yīng)當(dāng)要求******委員會應(yīng)當(dāng)將其作為無效投標(biāo)處理。

二、商務(wù)部分（20分）

投標(biāo)人業(yè)績（5分）

提供近年度至開標(biāo)前簽署的運維服務(wù)業(yè)績得3分，每增加一項業(yè)績得0.5分，最高得分為5分；（提供合同或中標(biāo)通知書的復(fù)印件或掃描件并加蓋公章，不提供或未按要求提供的不得分）

投標(biāo)人信譽（5分）

提供近年度至開標(biāo)前其他單位對投標(biāo)單位的服務(wù)評價意見或履約情況評價意見，每提供1個其他單位對投標(biāo)單位的服務(wù)評價意見或履約情況評價意見（無差評）的得2.5分，最高得分為5分。（復(fù)印件并加蓋投標(biāo)人公章）

公司管理制度（5分）

提供投標(biāo)單位完善的公司管理制度（須包含人事管理制度、行政管理、財務(wù)管理制度、檔案管理制度、質(zhì)量管理制度），提供齊全得5分，缺一項扣1分，扣完為止。

服務(wù)響應(yīng)程度（5分）

1、承諾在接到招標(biāo)人有服務(wù)要求時為招標(biāo)人及時提供響應(yīng)服務(wù)的得0.5分，格式自擬，不承諾不得分。（滿分0.5分）

2、承諾對本項目提供從簽訂服務(wù)合同之日起，在服務(wù)期限內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的得0.5分，格式自擬，不承諾不得分。（滿分0.5分）

3、承諾在服務(wù)期內(nèi)因投標(biāo)單位擬派的工作人員服務(wù)存在質(zhì)量問題的由投標(biāo)單位及時更換服務(wù)人員的得1分，格式自擬，不承諾不得分。（滿分1分）

4、投標(biāo)單位承諾擬派的人員未經(jīng)采購單位同意中途不得更換人員的得1分，不承諾的不得分。（承諾如因投標(biāo)單位的服務(wù)質(zhì)量及內(nèi)容不能滿足采購方的正常工作要求時采購單位可采取必要的補救措施，由此產(chǎn)生的風(fēng)險和費用全部由投標(biāo)單位承擔(dān)）格式自擬，不承諾不得分。（滿分1分）

5、要求投標(biāo)單位針對本項目提供至少3名（含）或以上的固定工作人員的姓名、職務(wù)、詳細的聯(lián)系方式和投標(biāo)單位給固定工作人員交納社保記錄的證明材料；符合要求得1分，未提供或提供不符合要求的不得分。（滿分1分）

6、投標(biāo)文件內(nèi)有且準確提供本項目總負責(zé)人的姓名、職務(wù)、詳細的地址和聯(lián)系方式得0.5分，否則不得分。（滿分0.5分）

7、服務(wù)質(zhì)量保證；投標(biāo)單位承諾中標(biāo)后在工作服務(wù)范圍內(nèi)設(shè)立日常辦公服務(wù)地點的得0.5分；格式自擬，不承諾不得分。（滿分0.5分）

三、技術(shù)部分（20分）

服務(wù)方案：投標(biāo)人針對本項目擬定詳細的運維服務(wù)方案，方案科學(xué)合理、可行、為優(yōu)的得10分；方案比較合理、可行、為良的得9分；方案一般合理為中的得8分；缺項0分。（滿分10分）

人員及設(shè)備安全保障措方案：針對本項目提供人員及設(shè)備安全保障措方案進行評審；優(yōu)得5分，良得4分，中得3分，缺項0分。（滿分5分）

事故應(yīng)急處理措施方案：針對本項目提供事故應(yīng)急處理措施方案進行評審；優(yōu)得5分，良得4分，中得3分，缺項0分。（滿分5分）

投標(biāo)人總得分=報價部分分值 商務(wù)部分分值 技術(shù)部分分值

總分100分，其中報價部分30分，商務(wù)部分40分，技術(shù)部分30分。

一、投標(biāo)報價部分（30分）

投標(biāo)報價得分計算公式：

基準價=全部有效投標(biāo)個數(shù)的算術(shù)平均值

偏差率=（投標(biāo)報價-基準價）/基準價*100%

報價得分=30分的基礎(chǔ)上偏差率每增加1%扣1分，偏差率每減少1%扣0.5分

******委員會認為投標(biāo)人的報價明顯低于其他投標(biāo)人的報價，有可能影響服務(wù)質(zhì)量或者不能誠信履約的，應(yīng)當(dāng)要求******委員會應(yīng)當(dāng)將其作為無效投標(biāo)處理。??????

二、商務(wù)部分（40分）

投標(biāo)人業(yè)績（12分）

（1）基礎(chǔ)業(yè)績（6分）：提供近三年（以合同簽訂時間為準）至少6項污水處理廠在線監(jiān)測設(shè)備運維服務(wù)合同。提供6項得3分，每增加1項有效合同得1分，本項最高6分。（不提供或未按要求提供的不得分）

（2）規(guī)模業(yè)績（6分）：在業(yè)績中，單份合同年運維費用超過90萬元的，每項得3分；本項最高6分。（不提供或未按要求提供的不得分）

企業(yè)資質(zhì)與認證（10分）

（1）必備資質(zhì)（3分）：提供有效的營業(yè)執(zhí)照，且經(jīng)營范圍包含環(huán)境監(jiān)測、運維或技術(shù)服務(wù)。提供得3分。（不提供或未按要求提供的不得分）
（2）質(zhì)量管理體系（7分）：提供在有效期內(nèi)的ISO9002及以上質(zhì)量管理體系認證證書，且認證范圍包含環(huán)境監(jiān)測設(shè)備運維或技術(shù)服務(wù)，提供得7分。（不提供或未按要求提供的不得分）

投標(biāo)人信譽（8分）

（1）履約評價（5分）：提供近一年內(nèi)不少于2個業(yè)主單位出具的履約情況評價意見（須加蓋業(yè)主單位公章），評價為“良好”或以上。每份得2.5分，本項最高5分。（不提供或未按要求提供的不得分）

（2）信用記錄（3分）： 提供近一年投標(biāo)人在“信用中國”網(wǎng)站無嚴重違法失信記錄，且在“中國政府采購網(wǎng)”無政府采購嚴重違法失信記錄。提供網(wǎng)站截圖并承諾，得3分。有任何一條失信記錄，本項得0分。

項目團隊與穩(wěn)定性（10分）

（1）項目負責(zé)人（5分）：項目負責(zé)人需具備環(huán)境、自動化、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)初級及以上技術(shù)職稱，并提供近6個月社保繳納證明。符合得5分。（不提供或未按要求提供的不得分）
（2）技術(shù)人員資質(zhì)（5分）：現(xiàn)有運維技術(shù)人員中，至少10人持有水質(zhì)在線監(jiān)測設(shè)備運營證書。提供10人得3分，每增加1人證書及社保證明得0.5分，本項最高5分。

三、技術(shù)部分（30分）

運維服務(wù)方案（15分）

優(yōu)（13-15分）：方案內(nèi)容極其詳盡，完全針對本項目特點，涵蓋日、周、月、年維護計劃，操作流程清晰，質(zhì)控措施（如定期校準、比對監(jiān)測）符合最新國家規(guī)范（《水污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)(COD.、NH:-N等)運行技術(shù)規(guī)范》（HJ 355-2019）），有創(chuàng)新的優(yōu)化建議。
良（10-12分）：方案內(nèi)容較為全面，符合項目要求，流程基本清晰，質(zhì)控措施符合規(guī)范。
中（7-9分）：方案內(nèi)容基本完整，但針對性一般，流程描述較為籠統(tǒng)。
差（0-6分）：方案內(nèi)容空洞、套用模板、缺乏針對性或存在明顯技術(shù)缺陷。

數(shù)據(jù)質(zhì)量保障與檔案管理方案（8分）

優(yōu)（7-8分）：明確提出數(shù)據(jù)審核三級制度（運維員自審、技術(shù)負責(zé)人復(fù)審、質(zhì)量負責(zé)人抽審），有具體的數(shù)據(jù)異常判斷規(guī)則和處理流程。檔案管理制度健全，符合國家關(guān)于監(jiān)測數(shù)據(jù)保存的規(guī)定。
良（5-6分）：有明確的數(shù)據(jù)審核流程和檔案管理要求，但細節(jié)不夠完善。
中（3-4分）：僅簡單提及數(shù)據(jù)審核和檔案管理，缺乏可操作性。
差（0-2分）：未提供或內(nèi)容嚴重缺失。

事故應(yīng)急處理與響應(yīng)措施（7分）

優(yōu)（6-7分）：應(yīng)急預(yù)案完整、可操作性強，覆蓋設(shè)備故障、數(shù)據(jù)異常、突發(fā)污染事件等多種情景。承諾7×24小時響應(yīng)，城區(qū)內(nèi)2小時到達現(xiàn)場，一般故障4小時內(nèi)修復(fù)的明確服務(wù)承諾。
良（4-5分）：有應(yīng)急預(yù)案和響應(yīng)承諾，但情景覆蓋或時間承諾不夠明確。
中（2-3分）：僅有簡單的應(yīng)急描述，缺乏具體措施和時間承諾。
差（0-1分）：未提供或內(nèi)容嚴重不足。

投標(biāo)人總得分=報價部分分值 商務(wù)部分分值 技術(shù)部分分值